263企業(yè)郵箱收到郵件后看不附件或者發(fā)送郵件后對方看不到附件應(yīng)如何處理？
263企業(yè)郵箱收到郵件后看不附件或者發(fā)送郵件后對方看不到附件應(yīng)如何處理？
263企業(yè)郵箱用戶在使用office outlook郵件客戶端發(fā)郵件時，郵件客戶端會隨機使用一種特殊的RTF格式，此類格式的郵件收件人收到之后如果使用Outlook Express或者低版本的foxmail是無法看到附件的。263企業(yè)郵箱用戶收到無法查看附件的郵件以后，可登錄到263企業(yè)郵箱WebMail（登錄地址：www.263.net 或者 mail.域名），成功登錄后可看到一個winmail.dat的附件。比較簡單的解決方法是下載一個foxmail 7.0 （http://foxmail.com.cn/），使用foxmail 7.0打開即可。
具體操作方法如下：
先將郵件客戶端中看不到附件的郵件拖拽到桌面，安裝好foxmail 7.0后，鼠標(biāo)右鍵單擊郵件〉打開方式〉選擇foxmail 7.0打開。（如下圖）
除此之外，也可以使用Winmail Opener軟件打開附件。
263企業(yè)郵箱用戶使用office outlook郵件客戶端發(fā)郵件時，可手工選擇給某一個收件地址發(fā)送郵件的格式，如下圖所示，當(dāng)填寫的收件人地址帶有下劃線之后，鼠標(biāo)雙擊收件人地址，在彈出的“電子郵件屬性”框中將“Internet格式”選擇為“只發(fā)送純文本”，這樣263企業(yè)郵箱用戶發(fā)送給此收件人的郵件對方就能正常查看附件：
另外，263企業(yè)郵箱用戶在發(fā)信時也可以在自己的office outlook上，將“工具-選項”中的“郵件格式”選擇為“HTML”或者“純文本”（如下圖所示），這樣可以盡量減少發(fā)送郵件后對方無法查看附件的問題。
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